الأسئلة التي يطرحها التجار قبل الانضمام
كيف توجّه الخريطة الحية المستهلكين القريبين إلى فرعي؟
عندما يفتح العميل الخريطة، تظهر له المتاجر القريبة مرتّبة من الأقرب إليه، وتظهر عروضك النشطة على دبوس فرعك. وعند تساوي المسافة، وكذلك في الدليل والبحث، تمنحك الباقة الأعلى أولوية أكبر في الظهور.
كيف تعيد لي المنصة العملاء المنقطعين؟
في باقة النمو AI وما فوق: إذا غاب عميل دائم عن متجرك ٢٥ يومًا، يصله إشعار بنقاط مضاعفة في زيارته القادمة خلال سبعة أيام، ولا نتواصل مع العميل نفسه أكثر من مرة كل ٣٠ يومًا. وفي الباقات الأخرى نذكّر العملاء المنقطعين بآخر عروضك. لا نتتبّع موقع أحد والتطبيق مغلق، لذا لا نُرسل إشعارًا لحظة مرور العميل بجوار فرعك.
كيف تضمن لي وصول عملاء حقيقيين لا مجرد مشاهدات؟
لا يدخل العميل السحب ولا يكسب النقاط إلا بمسح رمز QR الموجود داخل فرعك، مع تحقق جغرافي من موقعه. المشاهدة وحدها لا تمنح شيئًا.
ما الفرق بين إن تو وين وبرامج الولاء المستقلة أو تطبيقات الكوبونات؟
محفظة ولاء واحدة عابرة للقطاعات: يأتيك عميل بنقاط جمعها من نشاط آخر ليستبدلها عندك، دون أن يحمّل تطبيقًا لكل متجر ودون حرق أسعارك بخصومات لمرة واحدة.
هل أموّل الجوائز الكبرى؟ وما التزامي الفعلي؟
لا. الجوائز الكبرى يموّلها الرعاة والمنصة. التزامك هو تقديم ٢٠ جائزة عينية شهريًا بالحد الأدنى من منتجاتك أو خدماتك لبنك الجوائز، وهي ما يعيد الفائزين إلى فرعك.
لدينا نظام نقاط بيع، هل نحتاج أجهزة جديدة أو تدريبًا معقّدًا؟
لا. في كل الباقات يكفي حامل لرمز QR بجانب نقطة الدفع، ويمسح العميل الرمز بجواله. وفي باقتَي النمو AI والشاملة، يمنح موظف الصندوق نقاط الولاء مباشرةً من شاشة الكاشير في المنصة. أما الربط التلقائي بأنظمة نقاط البيع والفوترة الإلكترونية فغير متاح بعد.
ما الفيديوهات التسويقية المضمّنة في الباقات السنوية وكيف تُنتج؟
في الاشتراك السنوي يتولّى فريق Think2Do السيناريو والتصوير والمونتاج لفيديوهات فرعك — من ٤ إلى ٢٤ فيديو سنويًا بحسب الباقة — بصيغ جاهزة لمنصات التواصل.
كيف تسهم الشراكة مع جمعية أثر في تعزيز سمعة متجري؟
جزء من عوائد الاشتراكات يذهب لصيانة ونظافة المساجد وتوظيف الكفاءات الوطنية، ويستطيع أي عميل التبرع بنقاطه للجمعية من محفظته — أثر مجتمعي يُعزّز ثقة العميل بالمتاجر المشاركة.
ما خطوات الاشتراك، ومتى يظهر متجري للعملاء؟
اختر الباقة وحدّد جوائزك العينية الشهرية، جهّز متجرك المصغّر وعروضك، ثم استلم ستاند QR لفرعك. يظهر متجرك على الخريطة وفي البحث فور اكتمال التفعيل.